【本報綜合報道】廣東交警4日透露,為進一步拓寬粵港澳兩地車業務諮詢渠道,自今年9月起,廣東省公安廳交通管理局正式推出粵港澳兩地車業務諮詢平台,面向公眾提供更加優質、高效、快捷、便民的諮詢服務。
廣東交警表示,“粵港澳兩地車業務諮詢平台”主要提供業務諮詢服務,並可查看涉及兩地車業務的辦事機構的地址、網址、電話等信息。對收到的諮詢留言,將由專門客服人員跟進,一般類諮詢在一個工作日內回覆。
該平台設3種登錄方式。首先是微信掃碼。其次,在“廣東交警”公眾號內輸入並發送“兩地車”或“諮詢”後,點擊回覆的平台鏈接進入。此外,點擊“廣東交警”公眾號右下角“小程序”,選擇“兩地車諮詢平台”進入。
進入“粵港澳兩地車業務諮詢平台”後,可點擊“業務諮詢”模塊,選擇業務類型,按要求填寫相關信息並留言諮詢內容,同時也可上傳相關圖片,填寫驗證碼後提交即可。
除了網上平台諮詢,車主也可在工作日時段(9時至18時)撥打粵港澳兩地車業務諮詢熱線電話020-83111536諮詢,客服人員將在第一時間解答處理。