【本報訊】詐騙無孔不入，行騙手法推陳出新。近期有騙徒冒充支付寶“客服人員”致電市民，稱其此前開通的“資金安全保險”即將到期，如不取消，將自動續保並從賬戶中扣取大額保費，從而誘導市民轉賬退保。據司警公佈，自4月至今，已有4名市民因誤信上述“客服人員”的手法，按照指示進行轉賬，合共損失約22萬澳門元。

司警昨發佈警情通告指，近日司警局防詐騙查詢熱線接獲多名市民通報，稱收到冒充支付寶“客服人員”的來電。來電者以普通話表示，事主的賬戶早前已開通並購買了“資金安全保險計劃”，該保險計劃即將到期，並將自動續保及從賬戶中扣取大額保費。“客服人員”表示如需取消續保，事主必須按照指示登入一個所謂的金融機構網站，並與“線上人工客服”聯絡，並依指示進行轉賬操作，方能解除上述保險計劃。自本月以來，已有4名市民誤信此類騙局，損失合共22萬澳門元。

司警局反詐騙協調中心提醒市民，如接獲自稱任何客服或銀行職員的來電，應先自行聯絡相關機構，核實對方身份；切勿輕信線上客服的要求，進行任何轉賬操作或透露銀行資料；如有懷疑，可使用司警局的“反詐程式”查核風險指數，或致電防詐騙查詢熱線8800 7777或報案熱線993求助。

事實上，類似騙局在內地經常發生，詐騙分子冒充微信、支付寶等“客服人員”，訛稱受害人此前開通的“資金賬戶安全險”或“百萬保障”服務已到期，如不取消，將會面臨高額的自動扣費，不付費還會影響個人徵信，引起受害人恐慌。當受害人信以為真按指示聯絡“客服人員”時，對方會提示其將微信或支付寶綁定的銀行卡中的存款轉出，避免扣款，同時引導受害人下載所謂的“官方APP”或視頻會議軟件，並開啟屏幕共享功能，以竊取受害人銀行卡號、短信驗證碼等信息，從而將受害人卡中的資金轉走。