【澳時訊】消費者委員會在本澳前日懸掛8號風球期間共接獲8宗查詢及投訴個案,其中6宗個案因颱風關係致來往港澳客運航班停航,而有關的演唱會在本澳如期舉行,導致購買了演場會門票的旅客無法從香港來澳觀看,消費者認為其權益受損向消委會尋求協助,另外有2宗個案分別是旅客未能來澳入住預訂酒店房間,以及飛機航班安排問題,消委會已跟進有關的個案。
消委會為保障消費者的權益,在颱風期間密切關注市面是否有商號抬價,或食肆沒有按價目表收費等問題,目前未有接獲相關的投訴。
消委會表示,消費者如發現或懷疑有任何不良營商手法,或認為消費權益受損,可致電消委會熱線,工作人員在緊接之辦公日立即跟進有關的投訴或查詢,消費者亦可利用消委會網頁線上投訴服務或微信帳號內的維權申訴功能提出查詢或投訴,達到及時遏止消費侵權行為。