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港鐵信號故障停擺兩句鐘
【發佈日期】2018-01-12 00:26:26 【閱讀】328 【我要列印】 【我要評論】

港鐵信號故障停擺兩句鐘

【澳時綜合訊】香港地鐵東鐵線昨日早上發生信號故障,全線服務癱瘓約兩個小時,期間有市民自行打開車門行落路軌離開。港媒報道指,是次事故或使港鐵面臨最高2500萬港元的罰款。

昨日早上9時許,負責控制東鐵線信號系統的伺服器出現運作不順暢的情況,轉換至備用系統後,仍未見起色,即使重啟信號系統伺服器亦未有改善。直至9時25分,港鐵公司決定暫停東鐵線運作。昨日上午11時30分,列車服務陸續恢復正常。

而在事故期間,有14班車停在車站與車站之間,港鐵為疏導乘客,沿線安排了接駁巴士,但各站點候車人數逼爆;受東鐵線信號故障影響,廣九直通車暫停服務,不少市民行程受阻。

香港政府於2013年檢討港鐵票價調整機制後,加入了“服務表現安排”,港鐵若服務延誤逾30分鐘便會被罰款,透過“即日第二程車費九折優惠”回饋乘客。延誤4小時的事故,港鐵至少會被罰500萬港元,隨後每多一小時,便多250萬港元,不足一小時亦作一小時計算。當局去年宣佈,將每宗事故最高罰款額由1500萬港元,提升至2500萬港元。

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