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經財司四部門開設節日熱線
【發佈日期】2018-02-14 00:56:11 【閱讀】131 【我要列印】 【我要評論】

經財司四部門開設節日熱線

【澳時訊】經濟財政司下屬四個部門在農曆新年期間(2月15日至20日),將調整服務,同時亦會開設特別熱線電話為市民提供服務。

博監局

博監局位於中華廣場的辦公室的對外服務將暫停,而有意申請“自我隔離”的人士,可繼續透過任何一間娛樂場提交申請或於全澳30多個“負責任博彩資訊亭”自助辦理。

博監局督察人員在假期期間,會如常駐守各娛樂場,24小時監察娛樂場的入場及運作情況。如市民及旅客於娛樂場內需博監局駐場人員協助,除可如常透過娛樂場職員進行聯絡外,亦可致電該局熱線66121323。

消委會

假期期間,消委會將特別派員接聽消費者的電話投訴及諮詢(電話:89889315),並在有需要的情況下給予協助;與此同時,消費者亦可利用消委會網站的“在線投訴”服務或微信號內的“維權申訴”等途徑提出投訴及查詢。

消委會建議商號要與消費者保持良好溝通,盡量提供給消費者對產品和服務所需的資訊,讓消費者買得安心、用得放心。

經濟局

經濟局設農曆新年假期熱線電話68116833,協助居民處理產品安全以及食品標籤方面的問題。若居民對產品安全存有疑問、或發現商戶偽造食品標籤、售賣過期食品等情況,可於上述期間上午9時至下午6時聯絡該局人員,該局將派員跟進處理。

勞工局

為協助市民處理緊急的勞資糾紛或工傷事故,勞工局特設緊急熱線電話62886091,有需要的市民可於上午9時至下午6時聯絡該局人員作出查詢,以便為市民提供協助。

另外,市民亦可透過勞工事務局24小時電話語音查詢熱線28400333,獲取勞動關係法例、求職及招聘登記、職業介紹所資料、職業安全健康、職業培訓課程資料及報名方法、處理勞資糾紛的督察名字等資訊,28400333熱線並設有錄音留言功能,局方收到留言查詢會安排專人跟進處理。

金管局

金融管理局就農曆新年假期期間銀行櫃員機現鈔供應情況,與銀行界進行了溝通,市民及遊客如有需要,可透過櫃員機上標示的服務熱線,與相關銀行聯繫。 

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