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促政府加強力度 推動公共行政改革
【發佈日期】2018-04-04 21:24:26 【我要列印】 【我要評論】

 《五年發展規劃》裏面提到“將進一步提升政府的施政效能,建立更廉潔高效的行政體系,提升公共部門的競爭力。”無可否認,特區政府近年致力推動公共行政改革,例如將部分部門進行撤銷、合併、重組;逐步優化發牌制度;推進電子政務等等,這些工作取得了一些成效。但是,對於要實現提升治理能力、構建高效政府的目標來說,這些成效是不足夠的。目前當局在公共行政方面仍存在著一些問題,好像“一事多管”問題仍然相當普遍;部門之間對於一些議題立場不一,一些部門話會咁做,另一些部門又話另一種做法,社會無所適從;還有電子政務改革始終停留在網上申請、查詢、繳費等初階服務,發展已落後於鄰近地區。

制度的落後僵化、理念的固化是造成目前公共行政改革仍未能夠達到市民期望的主要原因。現時公共行政體系權責不清,使得發一個準照要多個部門共同審批;跨部門之間缺乏協調溝通,令到部門之間口徑不一致;而一些官員改革理念不足,沒有勇氣及魄力去推動實質改革,令到本澳電子政務發展依然緩慢,離主動服務、便捷為民還有一段長的距離。
在剛剛結束的“兩會”期間,國家領導人明確提出要優化政府機構設置和職能配置,深化機構改革,形成職責明確、依法行政的政府治理體系,增強政府公信力和執行力,全面提高政府效能;而且要深入推進“互聯網+政務服務”,使更多事項在網上辦理,必須到現場辦的,也要爭取做到居民申請事項“只進一扇門”、“最多跑一次”。澳門應當要認真學習及貫徹 “兩會”精神,尤其在公共行政改革方面要與國家接軌,理順公共行政體系,增強官員的改革理念,要有敢於啃 “硬骨頭”的勇氣與魄力。
在這方面,我認為特區政府應要從治理能力現代化的全局出發,啟動新一輪的公共行政改革。政府要釐清部門權責及理順公共行政體系,制定部門“權力清單”,減少不必要的跨部門事項;而對於需要跨部門協作解決的重大社會公共議題,則應要建立一個有效的跨部門溝通合作平台,以減少部門間立場及態度不一致的情況。
同時,官員要加強改革的理念意識,面對公共行政改革的困難點,要以“自我革命”的勇氣,打破既得利益和舊有體制障礙,推出及落實更清晰、務實、明確的解決方案,加快推動智慧政務發展,減少市民來回奔波的次數和資料的繁複,提升便民服務。
立法議員施家倫
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