【本報訊】澳門電召的士服務股份有限公司（以下稱“澳門電召”）昨晚舉行營運一周年晚宴，澳門電召董事長張志民表示，目前公司有100部電的，出車率達九成，但應召成功率為35%，預計約需500部電的投入服務才能滿足市場需求。他還表示，現時仍處於成本投入階段，預計要投入200部電的後5年時間才能達到收支平衡。

澳門電召的士獲批100部為期8年的特別的士，於去年4月1日正式投入服務，成立至今已一年多。為鼓勵員工繼續提供優質的服務及讓乘客有舒適安全的良好體驗，根據乘客評分所獲得的2017年綜合數據，澳門電召執行董事張志民分別頒發3個最佳員工服務獎及3個駕駛安全獎以表揚電召司機過去一年為市民提供優質服務及遵守澳門道路法規。

據介紹，去年第二季正式營運以來，接載率每月平均上升至十五萬人次，成功率由平均28％增至35％。失約率佔總接單量的6%至10%，現時可提供服務的電召的士為91輛，其中9輛在天鴿”颱風期間浸毁，預估今日便可以全部重新投入服務。

張志民表示，澳門電召的士經營不容易，亟需將傳統無線電模式轉為電子化電召服務，增加召喚的士的效率。他又稱，公司投入大量成本，尤其在後勤服務方面，“投100部同投200部後勤客服成本相約”，因此現仍處於虧損狀態，接下來要再啟動一輪集資為500萬元（原投入資金1000萬元）。他預計要投入200部特的，再運營5年時間或能達到收支平衡。