【本報綜合報道】內地兩大冷氣機製造商珠海格力電器及浙江奧克斯近日“翻臉”,引起內地輿論關注。先是格力電器出示部分檢測報告,實名舉報奧克斯生產的冷氣機不合格,奧克斯其後就反指格力電路是為即將來臨的銷售旺季,“採用詆毀手段,屬於明顯的不正當競爭行為”,已向公安機關報案。事件引起國家市監總局高度關注,已通知浙江省市監局對有關情況盡快進行調查核實,要依據調查核實的結果依法依規做出處置,同時及時向社會進行公開。
格力電器最新詳細解釋奧克斯冷氣機不合格的情況,並提到實名舉報的部分原因與格力電器的員工“跳糟”到奧克斯有關。而奧克斯官方微博周三(12日)則發表聲明指,已提請國家市場監管總局委派權威檢測機構對產品進行監督檢測,檢測報告出具後將及時向社會公佈。
格力電器日前實名舉報指,此前已有不少消費者向格力電器投訴奧克斯的冷氣機雖然價格便宜,但耗電量相當高。格力電器在自家的實驗室及委託有專業資格的第三方機構檢測驗證後,均發現奧克斯生產的多款冷氣機,宣傳、標籤的能源效益與實際有“較大差距”,“能效比和制冷消耗功率的檢測結論均為不合格”。格力電器認為,奧克斯生產銷售不合格冷氣機不僅嚴重侵害消費者合法權益,亦對國家節能減排環保政策,以及市場公平競爭的良性秩序造成巨大破壞。
不過,奧克斯其後發表聲明中強調,格力電器並非消費者或國家監管部門,“其聲稱消費者向其舉報我司產品問題,明顯不合情,不合理”,並引用第一季度銷售數據,奧克斯的冷氣機線上銷量增長56%,格力電器卻下跌11.6%,直指是“正當618空調銷售旺季來臨之際,格力採用詆毀手段,屬於明顯的不正當競爭行為”。
格力電器法律事務部的副部長李明晶周三接受內媒採訪表示,有部分曾經在格力電器技術部門工作的員工,轉到競爭對手的技術部門工作,“對於企業的技術秘密,以及企業和企業之間的這種競爭,我們是比較在意。”李明晶指,一來是看到自家員工宣傳其他公司的產品比較敏感,二是就是檢測後發現有不合格的問題,於是就決定要實名舉報。
奧克斯:已提請國家市場監管總局檢測
格力電器家用冷氣技術部副部長王現林則指,具體而言,奧克斯生產的冷氣機已嚴重偏離加工工藝誤差所允許的偏差範圍,“就以我們看到的這種他們標稱3.59的二級能效產品來說,實際測出來只有2.68,實際的能效偏差就已經達到了25%,而國家標準允許的偏差是5%,所以這裡面這個差距是非常大的。”他指出,3.59與2.68的能源效益相差接近1,“以相同的冷量,比如它標稱是3500瓦去看的話,可能這裡邊實際它的功率可能就差了有200多瓦”,即每小時耗電量要多200多瓦,一天24小時就有4.8度電。
李明晶認為,奧克斯生產銷售不合格冷氣機,第一沒有達到國家強制標準要求,消費者購買後會損害權益;第二是國家的推進環保節能的政策被以非法手段規避,受到衝擊及挑戰;第三就是破壞企業之間的良性競爭,劣幣驅逐良幣,“別人都在問我們說格力的產品為甚麼要賣貴”,正常老實生產經營的企業卻得不到市場認可。
不過奧克斯公司周三再次發出聲明提到,國家市場監管總局、省市場監管總局等每年都會對市場在售產品做質量監督隨機抽查,自2016年至2019年,奧克斯空調被隨機抽檢29次,涉及19個產品,所有抽檢產品100%合格。其中涉及本次被友商“舉報”型號產品1個。
聲明又稱,為消除消費者疑慮,澄清事實,奧克斯公司已提請國家市場監管總局委派權威檢測機構對產品進行監督檢測,檢測報告出具後將及時向社會公佈。