【本報訊】為配合特區政府建設世界旅遊休閒中心的發展定位，由郵電局主辦、旅遊局及澳門生產力暨科技轉移中心協辦，以及本澳多間酒店積極參與的“2019年澳門智慧酒店獎”活動，昨日下午三時假澳門旅遊塔會展娛樂中心四樓宴會廳舉行頒獎禮，共25間本澳酒店獲得嘉獎。
郵電局介紹，“2019年澳門智慧酒店獎”圍繞各參加酒店的通訊網絡及服務、智慧用戶體驗及創新科技應用等範疇進行評審，最終評選出6間酒店獲取最高級別的“卓越智慧酒店獎”、5間酒店獲得“智慧酒店獎”及14間酒店獲得“通訊服務優良酒店獎”。獲獎的酒店均提供良好的通訊網絡覆蓋，於其公共區域向客戶提供FreeWiFi.MO免費無線上網服務，以及在不同層面應用了智慧化科技項目和創新技術，實現酒店個性化服務和高效管理。
郵電局劉惠明局長表示，酒店業智慧化是未來發展的大趨勢，強調透過完善通訊網絡及科技應用，實行智慧化管理，達至提升業務及優化客戶體驗的目的。當中涉及的創新科技，如人工智能、大數據、物聯網、雲計算及機械人等，將其加以應用至酒店相關系統內，令用戶切實體驗智慧化的成效。郵電局將繼續配合特區政府建設世界旅遊休閒中心的發展定位，推動建設和優化澳門的電信基礎設施，為澳門各行各業的技術升級和智慧化應用創造有利條件。
旅遊局局長文綺華稱，酒店可透過完善通訊網絡和智慧化管理，提升業務效率，從而吸引更多過夜旅客，滿足客戶需求和體驗。期望未來有更多業界加入智慧酒店的建設工作，進一步為澳門智慧城市建設作出貢獻。她亦期望與酒店業界以及旅遊相關行業保持緊密合作，採取適當的措施以不斷提升智慧酒店和智慧旅遊的績效，致力於創新科技的應用，攜手推動澳門的可持續發展，助力澳門“世界旅遊休閒中心”的建設工作。