當前報紙日期:2025年01月15日 星期三
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一戶通 預約取籌擴至橫琴
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【本報訊】政府舉行跨部門記者會宣佈，由昨日起，“一戶通”預約櫃服務拓展至本澳28個公共部門，共涵蓋超過600項服務，其中7 項屬橫琴政務服務。澳門居民可隨時隨地透過“一戶通”預約取籌，也可以預約橫琴政務服務中心的櫃服務，節省現場排隊輪候時間。另外，一戶通亦會於同日推出“登記及更改地址服務，提供統一途徑讓居民同時向23個涉及市民常用服務的特區政府部門進行登記和更新。
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行政公職局局長吳惠嫻介紹，為優化服務流程，提高服務素質，“一戶通”持續整合本澳各部門的電子服務。其中，預約櫃服務由過往提供9個部門的預約，大幅擴展至現時28個部門，新增服務逾600項，涉及稅務、就業、社福、身份、市政、政務、公證、工務、交通、出入境等範疇。另外，由於“一戶通”已確認用戶身份，市民在預約取籌時已無須輸入任何個人資料。完成後，市民亦可選擇將預約事項錄入“我的備忘”，系統會於預約時間到期前發送提醒訊息，避免市民遺忘。
據介紹，本次是“一戶通”服務首次延伸至深合區，為便利澳門居民辦理橫琴政務事務，“一戶通”增設橫琴政務服務中心7項常用業務的櫃預約，包括商事登記、社保、公證、不動產登記、飲食場所許可、藥品零售許可，以及商標註冊等業務。市民透過“一戶通”成功預約橫琴辦理櫃服務，可在約定時間段內到達橫琴政務服務中心服務台現場出示預約二維碼進行取籌，並在指定的業務櫃辦理事務。
橫琴粵澳深度合作區商事服務局副局長邱潤華表示，合作區政務服務中心已於9月11日正式啟用，“一戶通”預約服務是政務服務中心提升服務質量，推動與澳門公共行政服務有序對接的創新舉措之一。澳門居民在“一戶通”進行簡單操作，即可預約兩星期內的指定時段到合作區政務服務中心辦理業務，解決以往澳門居民不熟悉、不習慣內地政務預約系統，只能親身到服務中心現場取籌輪候的困擾，提升澳門居民在合作區辦事的效率及體驗。
增登記及更改地址服務
政府同日公佈，居民昨日起可於“一戶通”統一登記通訊地址。身份證明局局長周偉迎介紹，澳門特別行政區居民身份證持有人均可透過“一戶通”使用“登記及更改地址”服務自願進行登記，該地址將會統一用作政府部門與居民通訊聯絡的用途。登記時，居民可選擇“一鍵全選”23個部門或僅向指定部門提供地址資料，還可同時登記未成年子女的地址，省時便捷。完成登記後，有關資料一般於登記翌日起計3個工作天內完成處理。
資料顯示，新的“登記及更改地址”服務還設有查詢功能，方便居民隨時查閱最新登記地址及已登記的部門名單，居民亦可隨時登入系統更新地址，以及更改所選擇的政府部門，不但保障居民通訊資料的可用性及準確性，亦有助政府部門提升行政效率及改善服務質素。
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