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導遊業界團體訪旅局表訴求
文綺華:小語種導遊以本地人優先
【發佈日期】2024-04-09 00:23:46 【我要列印】 【我要評論】

 

【本報訊】早前政府公佈的《旅行社業務及導遊職業法》法案引起導遊業界關注。昨日,立法議員李靜儀及梁孫旭陪同五個導遊業界團體代表約見旅遊局局長文綺華,就《旅行社業務及導遊職業法》法案關於加強打擊非法或過界導遊、補充小語種導遊及取消見習導遊及旅遊接送員等內容表達意見。

李靜儀和梁孫旭表示,多年來,本澳雖存在小語種外僱導遊,惟是次法案明確寫有在導遊不足之下可聘用外僱的條文,從業人員期望政府重視本地人員培訓,更擔憂若機制不完善會難以監管及衍生過職過界的灰色地帶,故期望政府明晰相關問題,並制訂小語種的本地人員培訓體系,以及嚴謹的外僱導遊輸入標準、程序與退場機制,確保本地人優先就業;同時,由於非法或過界導遊隱蔽性高,期望能夠加強打擊。

至於法案擬取消見習導遊、旅遊接送員,兩名議員認為在推動行業發展和提升專業的同時,希望設有過渡規定,令現職人員能順利銜接和繼續就業。

有與會的導遊代表表示,本澳致力擴大國際客源,需有小語種導遊對接,在培訓本地導遊的同時,要加強執法及識別過界外僱,建議倘有的小語種外僱導遊帶團時需配戴相應顏色的證件,以便執法人員識別,加強規管;再者,期望政府可因應導遊工作性質,開設相關語言課程及考核,鼓勵更多青年入行或原有導遊報讀,提升整體待客水平及競爭能力。

文綺華回應稱,《旅行社業務及導遊職業法》法案建議,一般情況下導遊須由澳門居民擔任,只有在缺乏特定外語導遊等不足情況下才會研究輸入,且小語種的外僱導遊僅接納相應國籍人士擔任,並只能從事該特定語種的導遊工作,不得過界,例如倘輸入韓語的外僱導遊,便只能由韓籍人士擔任及接待韓語團,若僱主安排接待其他工作則屬違規。

她強調,政府將與從業員協會建立恆常性溝通機制,了解市場對小語種導遊需求,推動以本地人優先,在分析可否引入外僱時充分聽取業界意見;並會積極研發翻譯軟件,協助本地導遊對接國際旅客;同時將要求旅行團抵澳前須向當局提供團員名單、行程、導遊等資料,有利於政府了解數據及巡查執法。

另外,文綺華亦指出,當局一如既往努力打擊非法或過界導遊等情況,對於業界建議給予現職接送員過渡安排可繼續工作,可於細則性審議有關法案時再討論。

與會者還包括旅遊局執照及監察廳廳長鍾卓業,專業導遊協會會長胡惠芳、副會長黃志強、副理事長吳惠潔,導遊公會主席李文豪、理事長許曉順、秘書長殷理基,導遊促進會會長吳勇為、理事長陳宗寶,澳門文化遺產導遊協會理事蕭文傑及澳門國際註冊導遊協會代表。

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