【本報訊】假客服電騙及網購自助餐券騙高發。據司警公佈，涉及假冒支付寶及淘寶客服電話詐騙案件本月起再度活躍，已造成至少23名本地居民受騙，涉案金額高達188萬澳門元。此外，警方近日亦接獲多宗透過社交平台購買自助餐券的詐騙舉報，本月以來，已有15名市民受騙，損失超過16,000澳門元。

司警早前於4月底及5月中旬分別採取行動搗破兩個在本澳的假冒支付寶客服電話詐騙窩點後，近日再次接獲多名居民檢舉及提供資料指收到同類型詐騙電話。

據司警公佈，自本月以來，已有至少23名本地居民遭遇假冒支付寶客服電話詐騙，當中包括8名青年，13名中年及2名長者，損失合共188萬澳門元。 此外，共有逾78名市民透過電話進行舉報、提供相關犯罪消息，而司警局“反詐程式”亦收到逾82條相關詐騙線索上報。

司警表示，經分析，最新的假客服電騙與過往模式如出一轍，騙徒假冒“支付寶”或“淘寶”客服職員致電事主，以普通話通知事主其資金安全保險將逾期且會被收取大額費用。當事主要求取消相關保險，電話便會被轉駁到假冒其他金融機構的“客服”，並以替事主辦理取消手續為由要求事主配合一系列操作，包括透過通訊或會議軟件打開“分享螢幕”、提供銀行及信用卡資料等，伺機詐騙事主金錢；又或以資金審查、繳付保險費用為由，要求事主轉賬至指定銀行或電子支付賬戶，並訛稱有關費用將全數退回。起初事主按對方要求進行小額匯款後確實會收到退款，騙徒以此取信於事主後再誘騙其進行大額匯款。

此外，司警近期亦接獲多宗透過社交平台購買自助餐券的詐騙舉報。本月至今已有15名市民受騙，損失超過16,000澳門元，另有45名市民主動透過司警局防騙熱線及反詐程式上報涉詐資料。案情顯示，騙徒於網上社交平台開設假冒旅行社、酒店、餐廳專頁並發佈廣告，內容以“快閃特惠”、“低價促銷”等作為招徠出售自助餐券或旅遊套票，並誘騙有意欲購買的市民掃描電子支付二維碼付款。為取信於市民，騙徒操控的收款賬戶更會使用假冒旅行社、酒店、餐廳的名稱及圖像，而有關收款賬戶實際上為“未認證” 賬戶。

司警局反詐騙協調中心提醒市民，任何涉及“存款保障服務”逾期的來電均屬詐騙，如接到有關來電應立即掛斷電話；同時，切勿隨意與陌生人士進行視頻通話、分享屏幕、轉賬匯款、披露銀行賬戶或信用卡資料；而在訂購自助餐券或其他旅遊產品時，應選擇信譽良好的實體機構，並通過官方的途徑進行核實及交易，切勿輕信網上社交平台上任何價格遠低於市價的商品廣告，亦不要與陌生（未認證）的網上賬號進行交易。如有懷疑，可使用司警局的“反詐程式”查核風險指數、上報可疑涉詐訊息，或致電防詐騙查詢熱線88007777或報案熱線993求助。